PESAWARAN (wajah.co)– Badan Pertanahan Nasional (BPN) atau Kantor Pertanahan Kabupaten Pesawaran terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan administrasi pertanahan.
Komitmen itu terwujud dalam kegiatan peningkatan pelayanan bertajuk Pelatihan Service Excellent bagi seluruh pegawai di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Pesawaran. Pelatihan digelar di Aula Kantor Pertanahan setempat, Kamis (06-11-2025).
Pelatihan digelar untuk memberikan pengetahuan dan meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia yang ada dan memberikan layanan pertanahan kepada masyarakat.
Hadir sebagai Narasumber Perwakilan dari PT. Bank Syariah Indonesia KCP Pesawaran yang memberikan materi terkait Service Excellent. Dengan harapan, seluruh Pegawai dapat semakin baik memberikan layanan pertanahan kepada masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Pesawaran, Nanang Setyawan mengatakan kegiatan itu digelar untuk meningkatkan sumber daya manusia dilingkungan Kantor Pertanahan.
“Sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, menurut Kepala Kantor, Produk layanan Kantor Pertanahan pada dasarnya merupakan produk hukum yang berdampak langsung terhadap hak kepemilikan masyarakat serta kepastian hukum atas tanah. Karena itu, proses penerbitannya mengandung risiko yang tinggi.
“Untuk memitigasi risiko tersebut, kami melakukan transformasi layanan berbasis sistem sekaligus memperkuat kompetensi jajaran melalui pelatihan service Excellent,” tandasnya. (Indra).
